U staat bij de controle

Zo verlopen de KYC-controle bij Gamblr Casino

De vergunning verplicht ons om elke speler te kennen en witwassen te weren; de beoordeling duurt gemiddeld 12 uur.

Gamblr Casino LLC opereert onder licentienummer ALSI-385333, afgegeven door de Anjouan Offshore Finance Authority, en wordt geauditeerd door GLI en eCOGRA.

Voor u iets uploadt

Wat houdt die verificatie eigenlijk in?

Nuttig zodra u de uitnodiging tot verificatie in uw account ziet staan.

Wie controleert

Gamblr Casino LLC

Vergunning

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-385333

Doorlooptijd

12 uur

Uiterlijk verplicht

Voor de eerste uitbetaling

Vragen

[email protected]

Leeftijdsgrens

18+

Terwijl u uploadt

Zo haalt u de controle in één keer

Handig op het moment dat de uploadpagina op uw scherm staat.

Eén keer goed vastleggen

Op het scherm ziet u een vak voor uw identiteitsbewijs. Kies de pas of het rijbewijs en leg het plat neer, zodat alle vier de hoeken en de tekst scherp in beeld komen.

Let op de datum

Daarna volgt het vak voor bewijs van adres. Een rekeningafschrift of brief van maximaal drie maanden oud werkt; zorg dat uw volledige naam en het adres leesbaar zijn.

Naam en nummer zichtbaar

Vervolgens verschijnt het vak voor de betalingsmethode. Een schermafbeelding van uw betaaloverzicht laat uw naam en het laatste stuk van het rekeningnummer zien, zonder bedragen die u liever verbergt.

Twaalf uur respijt

Onderaan staat de status van uw aanvraag. Wij beoordelen binnen 12 uur; tot die tijd blijft de knop voor opnemen op wachten staan en hoort u van ons per e-mail.

Bij de upload

Leg deze bescheiden klaar

Na het lezen weet u precies welke kopieën u klaarlegt en waarom.

Identiteitsbewijs

Bewijst: Wie u bent en hoe oud; Op de kopie: Foto, naam, geboortedatum, geldigheid

Bewijs van adres

Bewijst: Waar u woont; Op de kopie: Naam, adres, datum van recente maand

Betalingsmethode

Bewijst: Dat het geld van u is; Op de kopie: Uw naam en rekeningnummer in beeld

Identiteitsbewijs met selfie

Bewijst: Dat u de houder bent; Op de kopie: Gezicht naast het document, scherp

Uw upload kwam terug, en nu?

Een verse rekening lost het op. Een rekening van maanden terug laat niet zien waar u nu woont, en de controleur kijkt naar de actuele situatie. Pak een afschrift van de laatste maand Reken op een recente datum op de brief

Vernieuw eerst uw pas. De geldigheid is verlopen terwijl het document in de la lag, en dan telt het niet meer als bewijs van wie u bent. Vraag een nieuw exemplaar aan Lever het pas in bij geldigheid

Waarom wijkt mijn naam af? De gegevens op het papier moeten gelijk zijn aan uw profiel, anders kan de controleur de koppeling niet maken. Werk uw profielgegevens eerst bij Stuur het document met dezelfde spelling

Waarom deze vraag over mijn inkomsten?

Hierna weet u waarom het casino naar de bron van uw geld vraagt en welk papier past.

Op het scherm bij uw opname verschijnt dezelfde vraag: waar komt het geld vandaan. Een vergunning van de Anjouan Offshore Finance Authority verplicht Gamblr Casino daartoe. De brontoets geldt voor iedereen en is routine, geen verdenking.

Papieren die de bron aantonenAfhankelijk van uw situatie kan het team één van deze stukken opvragen.

Loonstrook van uw werkgever
Bankafschrift met uw inkomen erop
Jaarcijfers van uw eigen zaak
Brief over een erfenis van de notaris
Overzicht van een uitkering

Eerst het bewijs, dan het geld

Hier ziet u precies wanneer de vraag komt, zodat u niet voor een dichte deur staat.

Wanneer mijn eerste opname?Zodra u voor het eerst geld wilt opnemen, moet vaststaan wie u bent; dat volgt uit de vergunning en u stuurt uw identiteitsbewijs mee.

Controle van mijn leeftijdTwijfelt de controleur over uw leeftijd, dan vraagt hij om een identiteitsbewijs met uw geboortedatum erop.

Let op het bedrag patroonEen bedrag dat veel groter is dan u gewoonlijk overmaakt, roept een vraag op over de herkomst; dan komen er papieren bij.

Terwijl u wacht

Veelgestelde vragen over documenten en herkomst

Na het lezen weet u hoe u een afwijzing voorkomt en wat de controle van uw gegevens vraagt.

Mijn naam is na mijn inschrijving veranderd, moet ik dat melden?+

Ja, meld een gewijzigde naam via [email protected], zodat uw account en uw identiteitsbewijs weer gelijk lopen. Een huwelijk of een officiële naamswijziging vraagt om een nieuw document waarop de actuele naam staat. Zonder die melding loopt een uitbetaling vast op het moment dat de gegevens worden vergeleken.

Wat als het casino mijn rijbewijs of paspoort afkeurt?+

Vraag eerst na welke rand ontbreekt: meestal is het een foto waarvan de hoeken zijn weggesneden of een pagina die niet scherp is. Maak daarna een nieuwe opname bij daglicht, leg het document plat op tafel en fotografeer alle vier de hoeken. Stuur het resultaat naar [email protected]; de beoordeling begint opnieuw en duurt gemiddeld 12 uur.

Kan ik mijn bewijs van adres ook met mijn telefoon insturen?+

Dat kan zeker: de camera van een moderne telefoon levert genoeg scherpte voor een rekeningafschrift of een brief van de gemeente. Let erop dat de hele pagina in beeld staat, inclusief uw naam en de datum, en dat er geen schaduw over de tekst valt. Upload het bestand daarna in uw account, waar u ziet welke stap nog openstaat.

Moet ik diezelfde papieren over een jaar opnieuw insturen?+

Nee, na een geslaagde controle blijven uw gegevens in behandeling. Alleen bij een verlopen identiteitsbewijs of een verhuizing vraagt het casino om een verse versie, omdat het adres dan niet meer klopt. Bewaar uw documenten dus goed; een tweede ronde kost u anders weer een dag wachten.

Waarom wil het casino weten waar mijn inleg vandaan komt?+

De vergunning verplicht Gamblr Casino om te controleren of gestort geld uit een legale bron komt, en die plicht geldt voor iedere speler. Het is dus geen verdenking aan uw adres, maar een vaste stap in het beleid tegen witwassen. Met een salarisstrook, een bankafschrift of een verkoopfactuur is de vraag meestal snel beantwoord.

Wanneer moet mijn verificatie eigenlijk afgerond zijn?+

Uiterlijk voordat de eerste uitbetaling de deur uit gaat, moet het dossier compleet zijn; dat volgt uit de vergunningvoorwaarden. Eerder mag het casino er ook om vragen, bijvoorbeeld direct bij de inschrijving of bij uw eerste storting. Reken er dus op dat de controle soms al voor uw eerste spelletje langskomt.

Hoe lang duurt het voordat mijn controle is afgerond?+

Gemiddeld staat de beoordeling binnen 12 uur klaar, gerekend vanaf het moment dat al uw stukken compleet binnen zijn. Ontbreekt er iets, dan begint de teller opnieuw bij de aanvulling. Houd uw postvak in de gaten, want het bericht over de uitslag komt per e-mail.